Tilausopas

Tilaamisesta yleisesti

Tilaaminen iHerbistä on helppoa. iHerbin omille nettisivuille luodaan käyttäjätunnus ja halutut tuotteet lisätään ostoskoriin. Kun halutut tuotteet ovat ostoskorissa, niin valitaan maa minne tuotteet halutaan ja kuljetusmuoto. Tämän jälkeen valitaan maksajan osoite sekä toimitusosoite, maksutapa ja lopuksi maksetaan tilaus. Eli iHerbistä voi tilata paketteja vaikka sukulaisilleen, niin että on itse maksajana.

Tilauksen käsittelyaika on muutamasta tunnista pariin päivään. Kaikki tilaukseni halvimmalla toimitustavalla ovat tulleet perille lähimpään postiini 7 - 21 päivässä siitä kun olen tehnyt tilauksen. Normaali toimitusaika on noin 10 päivää. Vanhemmilleni posti on tuonut paketit suoraan omakotitalon pihaan. Kalliimmalla kuriiri-toimituksella paketit tuodaan aina kotiovelle ja toimitus kestää vajaan viikon.

Maksaminen onnistuu nykyään maksukorteilla esim. Visa/MasterCard/muut luottokortit sekä Paypallilla. Lisäksi Visa Electron käy maksuvälineeksi. Paypal-vaihtoehto on tullut uutena maksutapana. Suosittelen kyseistä maksutapaa, jolloin luottokorttitietoja ei tallennetta ostopaikan tietojärjestelmiin.

Kun tilauksen on tehnyt ja maksanut, niin sitä voi muuttaa niin kauan kunnes paketti on pakkausvaiheessa. Tilauksen voi esimerkiksi perua, ilman että siitä koituisi mitään ongelmia. iHerb veloittaa maksun vasta silloin kun he pistävät paketin postiin.

Ennen kuin tilauksen maksaa, niin on hyvä katsoa sivun aivan yläreunasta löytyvä Trials linkki läpi. Linkin takaa löytyy halpoja, alle dollarinkin maksavia tuotteita, joita voi lisätä pakettiin yhden per tilaus / per tilaaja. Tarjolla on esimerkiksi huulirasvoja sekä näytekappaleita ja pieniä purkkeja vitamiineja sekä lisäravinteita. Välillä iHerb voi ilmoittaa näistä halvoista tuotteista sähköpostiviestillä.


Nykyään iHerbissä saa valittua valuutaksi eurot! Tämä tapahtuu klikkaamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa USA lippua ja valitsemalla valikosta Finland. Tämän blogin esimerkeissä käytetään kumpaakin valuuttaa.



Valuutaksi kannattaa valita eurot, sillä näin on helpompi pitää tilaus alle tullausrajan 35,71€ (14% ALV). iHerbin EU-sivujen kautta saa automaattisesti eurot käyttöön, klikkaa tästä. Voit myös tallentaa tämän avautuvan sivun suoraan kirjanmerkkeihin.



Toimitusvaihtoehdot ja postikulut

iHerb muuttaa jatkuvasti toimitustapoja ja toimitushintaa. Tämä johtuu siitä, että iHerb kilpailuttaa paketintoimittajia, jotta pakettien hinnat pysyvät alhaalla ja että toimitusaika pysyy parissa viikossa. Tästä syystä hinnat elävät, samoin kuin toimitusaika ja toimitustapojen nimet.

Toimitusvaihtoehdoista olen käyttänyt pääosin "Airmail" vaihtoehtoa. Se on kaikista halvin, mutta silti ei häviä juurikaan paketin toimitusnopeudessa. Lisäksi riski siitä, että paketti tullataan, on paljon pienempi "Airmail" vaihtoehdolla, kuin muilla toimitustavoilla.

"Airmail" toimituksen kanssa on olemassa muutama rajoitus. Se ei käy toimitustavaksi yli 80$ tilauksiin. Toinen on painorajoitus, joka on 4 paunaa, joka taas on 1,814 kiloa.


Verrattuna edellisiin, niin kuriiri-DHL toimitustapa on kalliimpi, mutta toimitus on yleensä nopeampi. Tämä toimitustapa käy toimitustavaksi yli 80$ tilauksiin, sekä yli 4 paunan tilauksille, aina 150 paunaan saakka (68kg). DHL:n toimitustavan mukana tulee paketin seuranta. Tätä ominaisuutta ei löydy "Airmail"-toimitustavoissa.

Kuriiri-DHL:n toimitustavoissa DHL hoitaa mahdollisen tullauksen ja tämä palvelu sisältyy hintaan. Toimituksen aikana DHL lähettää tekstiviestin, jossa pyydetään lähettämään tilausnumero, sähköposti ja henkilötunnus mahdollista tullausta varten. Tietojen luovutus nopeuttaa mahdollista tullausprosessia.

PÄIVITYS DHL:n toimitustapaa ja tullivakuuspalkkiota koskien. DHL on päättänyt ottaa käyttöön tullivakuuspalkkion (lue; ylimääräinen pakkomaksu) silloin kun yhtiö tuo tavaraa Suomeen Euroopan yhteisön ulkopuolelta. Tullivakuuspalkkio veloitetaan Euroopan yhteisön ulkopuolisilta lähetyksiltä, joiden veron ja tullin kanto on yli 5 euroa, eli lähetyksistä joiden hinta menee yli tullirajan (35,71€ ALV 14%). KATSO välilehti Tulli ja ALV.

iHerbillä on muutaman kerran vuodessa alennus, jolloin tilaukset saa toimituskuluitta Airmail toimitustavalla. Jotta alennuksen saa, niin yleensä tilauksen hintana pitää olla vähintään 40$. Yleensä tämä alennus kestää kalenterikuukauden ajan. Tätä alennusta kannattaa hyödyntää! Voit tilata vaikka kymmenen tilausta tuon kuukauden aikana ja saat kaikki ilman toimituskuluja!




Kuvallinen tilausopas suomeksi


Rekisteröityminen

Klikkaa tästä mennäksesi iHerb.com osoitteeseen.

Tai klikkaa tästä mennäksesi iHerb EU-osoitteeseen, jotta saat eurot valuutaksesi.

Ennen kuin voit tehdä tilauksia, täytyy iHerbiin luoda käyttäjätunnus. Klikkaa oikeasta yläkulmasta Sign In tai My Account -linkkiä.






Kirjoita Email Address -kenttään sähköpostiosoitteesi

Kirjoita Confirm Email Address -kenttään sähköpostiosoitteesi uudestaan

Kirjoita Password -kenttään haluamasi salasana

Kirjoita Confirm Password -kenttään juuri kirjoittamasi salasana uudestaan









Mikäli haluat saada iHerb-verkkokaupalta tarjouksia ja tiedotuksia sähköpostiisi, laita valinta kohtaan Yes, send me information about specials, discounts, new products and offers. Mikäli et halua ylimääräistä sähköpostia iHerbiltä, valitse No, just send me information about my orders.

iHerb ei lähetä roskapostia, vaan tarjouksia ja tiedotuksia erilaisista kampanjoista, kuten esimerkiksi ajanjaksoista jolloin postimaksut ovat ilmaisia. Suosittelen valintaa: Yes, send me information about specials, discounts, new products and offers.

Lopuksi klikkaa Create Account -painiketta. Tämän jälkeen sinulla on käyttäjätunnus iHerb-verkkokauppaan. Juuri kirjoittamasi sähköpostiosoitteesi on käyttäjätunnuksesi.


Kirjautuminen palveluun


Ennen ostosten tekemistä pitää kirjautua palveluun. Tämä tapahtuu klikkaamalla sivun oikeasta yläreunasta My Account -linkkiä, kuten edellä on tehty.



Sign In kohtaan syötetään juuri luodut sähköpostiosoite sekä salasana ja klikataan vihreää Sign In nappia.

Jos olet jo kirjautunut palveluun sisään, niin My Account -linkkin klikkaamisen jälkeen siirryt omille sivuillesi, josta näet mm. tietojasi ja ostoshistoriasi.






Ostosten tekeminen

Nyt voit etsiä tuotteita suoraan haun kautta kirjoittamalla halutun hakusanan ja klikkaamalla alla aukeavasta listasta haluttua tuotetta.




Tai voit etsiä tuotteita ylhäällä olevien valikoiden kautta.

Supplements: Lisäravinteet/vitamiinit
Bath and Beauty: Kylpeminen ja kauneus
Grocery: Ruoat
Kids & Babies: Lapset ja vauvat
Other: Muut

Categories listauksen alla tuotteet ovat luokittain, esim. d-vitamiinit, c-vitamiinit, kuidut, kalsium jne.
Brand listauksen alla tuotteet ovat brändeittäin, eli tuotemerkeittäin.




Tuotteen voi lisätä ostoskoriin painamalla tuotteen alla olevaa vihreää ostoskoria.




Tai klikkaamalla tuotetta ja valitsemalla Add to Cart.

Our Price: Hinta dollareissa$ ja euroissa€
Tähdet: Arvostelu asteikolla 1-5 sekä kuinka monta arvostelua tuotteesta on
In Stock: Onko tuotetta saatavilla
Wish List: Tuotteen voi lisätä toivelistalle. Kätevää jos törmää johonkin mielenkiintoiseen tuotteeseen, niin sen saa näin talteen myöhempää tarkastelua varten.

Oikealla olevat 
Shipping Weight: Postitettaessa tuotteen paino paunoissa ja (kilogrammoissa)
Expiration Date: Parasta ennen päivä




Ennen kuin tilauksen maksaa, niin on hyvä katsoa sivun aivan yläreunasta löytyvä Trials linkki läpi. Linkin takaa löytyy halpoja, alle dollarinkin maksavia tuotteita, joita voi lisätä pakettiin yhden per tilaus / per tilaaja. Tarjolla on esimerkiksi huulirasvoja sekä näytekappaleita ja pieniä purkkeja vitamiineja sekä lisäravinteita. Välillä iHerb voi ilmoittaa näistä halvoista tuotteista sähköpostiviestillä.




Kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoskoriin ja olet valmis tekemään tilauksen, klikkaa oikeasta yläkulmasta View Cart & Check Out -linkkiä.



Nyt voit tarkastella ostoskorisi sisältöä.

Price: Hinta
Weight: Paino
Quantity: Määrä
Discount: Alennus
Item Total: Tuotteen lopullinen hinta
Remove Item: Poistaa tuotteen ostoskorista




Toimitustavan valinta (rullaamalla sivua alaspäin)






Shipping Weight: Paketin kokonaispaino.

Maa-valikosta valitaan Finland ja painetaan Calculate nappia.

Toimitusvaihtoehdoista olen käyttänyt pääasiassa International Airmail vaihtoehtoa. Se on kaikista halvin, mutta silti ei häviä juurikaan paketin toimitusnopeudessa. Lisäksi riski siitä, että paketti tullataan, on paljon pienempi International Airmail vaihtoehdolla, kuin muilla toimitustavoilla.






iHerbillä on muutaman kerran vuodessa alennus, jolloin tilaukset saa postimaksutta International Airmail kuljetuksella. Jotta alennuksen saa, niin yleensä tilauksen hintana pitää olla vähintään 40$. Yleensä tämä alennus kestää kalenterikuukauden ajan. Esimerkiksi tällainen tarjous oli voimassa lokakuussa 2013.

International Airmail toimituksen kanssa on olemassa muutama rajoitus. Se ei käy toimitustavaksi yli 80$ tilauksiin. Toinen on painorajoitus, joka on 4 paunaa, joka taas on 1,814 kiloa



iHerb alennuskoodi VJJ642 hyödyntäminen



Mikäli olet tilaamassa ensimmäistä kertaa iHerb-verkkokaupasta, lisää iHerb alennuskoodi VJJ642 Apply Coupon Code -kenttään ja klikkaa viereistä oranssia painiketta saadaksesi -10% ensitilaajan alennuksen tai -20% alennuksen iHerbin omista brändeistä.






Tämän jälkeen huomaat, että tilaukseesi on tullut alennus (Savings).

Klikkaa Proceed to Checkout -painiketta siirtyäksesi antamaan osoitetietosi.



Toimitusosoite




Valitse Set as my default shipping address laittamalla rasti ruutuun. (Oletustoimitusosoite)

Valitse Set as my default billing address laittamalla rasti ruutuun. (Oletuslaskutusosoite)

Kirjoita First Name -kenttään etunimesi

Kirjoita Last Name -kenttään sukunimesi

Kirjoita Address -kenttään osoitteesi

Kirjoita City -kenttään asuinkaupunkisi

Kirjoita State/Region -kenttään maakuntasi

Kirjoita Zip/Postal Code -kenttään postinumerosi

Valitse Country-listasta asuinmaasi

Kirjoita Phone Number -kenttään puhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa (+358 50 123 5678).

Tämän jälkeen klikkaa Next-painiketta.


Maksaminen


Maksaminen onnistuu maksukorteilla esim. Visa/MasterCard/muut luottokortit. Lisäksi Visa Electron käy maksuvälineeksi. Myös Paypall-palvelua voi käyttää maksamiseen.





Kirjoita Credit Card Number -kenttään maksukorttisi numero.

Valitse Expiration Date -valikosta maksukorttisi vanhenemispäivä.

Kirjoita Name on the Card -kenttään nimesi samassa muodossa kuin se on kortissa.

Kirjoita CVV2 -kenttään kyseinen kolminumeroinen numerosarja (turvaluku) korttisi takapuolelta.

Klikkaa Next-painiketta jatkaaksesi.





Tilauksen vahvistaminen

Voit vielä ennen tilauksesi vahvistamista tarkistaa tilauksesi sisällön, toimitusosoitteen sekä toimitustavan ja maksutietosi. Jos haluat vaihtaa osoitteen (Shipping Details vas.), toimitustavan (Shipping Details oik.) tai maksutietosi (Billing Details) niin klikkaa Change -painiketta sen tiedon kohdalla, jonka haluat vaihtaa.

Order Total sarakkeessa näkyy mm. alennukset (discounts) sekä postimaksut (shipping)
Grand Total: Tilauksen loppusumma

Kun olet valmis tekemään tilauksen, klikkaa Place Order painiketta.





Tilauksesi on nyt valmis ja iHerb alkaa käsittelemään sitä.

Tilausnumerosi on numerosarja kohdassa Order Number. Sitä ei tarvitse ottaa ylös, sillä iHerb lähettää muutaman minuutin sisällä tilausvahvistuksen sähköpostilla siihen osoitteeseen, jolla olet kirjautuneena iHerbiin.

Ensimmäisen tilauksesi myötä saat myös henkilökohtaisen iHerb alennuskoodisi, joka löytyy kohdasta Your personalized gift code. 

Kun iHerb on lähettänyt tilauksesi, saat vielä kuittauksen lähetyksestä sähköpostiisi.

Kun tilauksen on tehnyt ja maksanut, niin sitä voi muuttaa niin kauan kunnes paketti on pakkausvaiheessa. Tilauksen voi esimerkiksi perua, ilman että siitä koituisi mitään ongelmia. iHerb veloittaa maksun vasta silloin kun he pistävät paketin postiin.





Ei kommentteja:

Lähetä kommentti